Хотите продавать так, чтобы клиенты не просто покупали, а возвращались снова и снова? 

«Продажник от Бога» – это концентрат самых эффективных техник продаж, которые работают в реальном ритейле. Мы разберём ключевые этапы сделки, научимся выявлять потребности клиентов, презентовать продукт так, чтобы он продавал себя сам, и закрывать сделки без давления. Этот курс – для продавцов, предпринимателей, директоров, управленцев, маркетологов, HR и сервис тренеров которые хотят повысить продажи в компании.

Что Вы получите:

• Готовую систему продаж. От первого контакта до завершения сделки.

• Чёткие техники работы с клиентами. Практические методы, которые действительно работают.

• Навыки устранения возражений. Как уверенно работать с сомнениями клиентов.

• Инструменты для увеличения конверсии. Рост среднего чека и количества закрытых сделок.

• Работа над возражением и фраз "Я подумаю", "Дорого" и т.д.

• Методы выстраивания доверия. Формирование лояльности клиентов и долгосрочных отношений.

• Развитие уверенности. Техники влияния и самопрезентации.

• Правильная работа в примерочной и закрытие любой сделки.

• Чёткие алгоритмы общения на каждом этапе продаж

Сервис – это не просто вежливость, это инструмент влияния на лояльность и продажи. В этом курсе мы разберём, как создать эмоциональный сервис, который выделит вас среди конкурентов. Как правильно встречать клиента, работать с клиентом в примерочной, учитывать невербальные сигналы и предвосхищать желания. После этого курса ваши клиенты будут не просто довольны – они станут вашими постоянными поклонниками. Этот курс – для продавцов, предпринимателей, директоров, управленцев, маркетологов, HR и сервис тренеров которые хотят повысить и улучшить качество сервиса при работе продавцов с покупателями.

Что Вы получите:

• Понимание, как создать премиальный клиентский сервис. От первых секунд до завершения покупки.

• Навыки установления контакта. Работа с невербальными сигналами и микродеталями общения.

• Сценарии взаимодействия. 

• Алгоритмы работы в примерочной. Как работать с клиентом без давления.

• Секреты эмоционального сервиса. Как создать вау-эффект и сделать клиента амбассадором бренда.

• Практику работы с VIP-клиентами. Как формировать персональный подход.

• Повышение уровня сервиса в компании. Работа продавцов по методу Lux сервиса.

• Работа с даже самым сложным клиентом.

• Эстетическое наполнение бутика: музыка, запах, внешний вид продавцов и т.д.

• Фишки которые выделят Ваш бренд на фоне конкурентов.

Продажа не заканчивается на кассе – она только начинается. Метод трёх касаний – это мощный инструмент удержания клиентов, основанный на грамотном постпродажном взаимодействии.

Узнайте, когда и как правильно написать или позвонить клиенту, как предложить дополнительные товары и услуги, чтобы не быть навязчивым, а также как создавать персональные рекомендации (total look), которые повышают продажи и конечно пригласить клиента за новым товаром. Этот тренинг – для продавцов, предпринимателей, директоров и управленцев, которые хотят больше повторных продаж от лояльных клиентов.

Что Вы получите:

• Чёткий алгоритм трёх касаний общения с клиентом после продажи.

• 100 скриптов сообщений. Готовые шаблоны для разных ситуаций и типов клиентов.

• Методы повышения повторных продаж. Как напомнить о себе без навязчивости и пригласить клиента в гости.

• Навыки персонализированного общения. Как создать индивидуальное предложение для клиента.

• Техники составления total look. Как подбирать и предлагать дополнительные товары и образы покупателю.

• Внедрение новой работающей системы в Ваш бизнес.

• Крючки для завлечения покупателя.

Хотите, чтобы ваш бренд не просто обслуживал клиентов, а создавал вау-эффект на каждом этапе взаимодействия? На этом тренинге мы не будем разбирать чужие стандарты сервиса – мы создадим уникальную систему обслуживания, которая подчеркнёт ценности именно вашего бизнеса. Вместе мы разработаем стандарты, которые повысят лояльность клиентов, усилят экспертность команды и сделают ваш сервис эталоном в вашей нише. Этот тренинг – для предпринимателей, директоров и управленцев, которые хотят выстроить стандарты сервиса в коллективе и в работе с клиентами.

Что Вы получите:

• Уникальную систему сервиса. Стандарты, адаптированные под Ваш бренд.
• Готовые инструменты, которые внедряются сразу.
• Практику создания стандартов. Решения, которые увеличивают продажи и лояльность.
• Методы построения клиентского опыта. Как сделать сервис сильным конкурентным преимуществом.
• Подходы внедрения сервиса внутри компании.

• Фишки которые выделят Ваш бренд на фоне конкурентов.

Эти курсы и тренинги созданы для тех, кто хочет продавать больше, выстраивать доверительные отношения с клиентами и сделать сервис конкурентным преимуществом.

Вам точно подойдёт, если Вы:

• Продаёте. товары или услуги и хотите закрывать сделки быстрее, повышать средний чек и работать с клиентами без давления.
• Развиваете клиентский сервис и хотите создавать атмосферу, в которую клиенты будут возвращаться снова и снова.
• Строите или управляете бизнесом и хотите внедрить систему, которая увеличивает продажи и формирует лояльность.
•  Отвечаете за клиентский опыт – работаете с командой, маркетингом или разрабатываете стандарты обслуживания.

Если для вас важно выделяться среди конкурентов, повышать прибыль и превращать клиентов в постоянных, вы точно находитесь в нужном месте.